ฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อเรา

ขอความช่วยเหลือเรื่องการเข้าสู่ระบบ เสียงบันทึก อุปกรณ์ การชำระเงิน และคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล.

[email protected]

โปรดระบุอีเมลบัญชี เวอร์ชันแอป รุ่นโทรศัพท์ และอธิบายปัญหาสั้น ๆ หากเป็นเรื่องการชำระเงิน ให้เพิ่มเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินถ้ามี.

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัตรทั้งหมด หรือเสียงบันทึกของบุคคลอื่น โปรดปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลในภาพหน้าจอ.

เข้าสู่ระบบไม่ได้

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและโฟลเดอร์สแปม หากไม่ได้รับอีเมลหรือลิงก์ใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อจากอีเมลของบัญชีพร้อมระบุเวลาที่ลองใช้งาน อย่าส่งต่อรหัสยืนยัน.

การบันทึก การถอดเสียง และอุปกรณ์

โปรดแจ้งว่าเสียงมาจากอุปกรณ์หรือการนำเข้าไฟล์ โหมดประมวลผล ข้อความผิดพลาด และเวลาโดยประมาณ หากเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจสอบแบตเตอรี่อุปกรณ์และสิทธิ์ Bluetooth เก็บเสียงต้นฉบับไว้ อย่าถอนการติดตั้งแอปหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อวิเคราะห์ปัญหา.

ลบบัญชีหรือข้อมูล

หากเวอร์ชันของคุณมี “ลบบัญชี” ให้ใช้การตั้งค่าบัญชีและอ่านข้อความยืนยัน หรือส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใช้หัวข้อ “Account deletion” หรือ “Data request” ระบุว่าคำขอเกี่ยวกับบัญชี ใบสมัคร หรือข้อมูลใด คลังข้อมูลในโทรศัพท์จัดการแยกต่างหาก.

การชำระเงินและคำสั่งซื้อ

อุปกรณ์และการสมัครสมาชิกฟีเจอร์ดิจิทัลเป็นสินค้าคนละประเภท หากมีคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน ยกเลิกสมาชิก คืนเงิน หรือจัดส่ง โปรดแจ้งอีเมลที่ใช้ซื้อและเลขคำสั่งซื้อ เงื่อนไขขึ้นอยู่กับรายการซื้อและช่องทางชำระเงิน การติดต่อฝ่ายสนับสนุนไม่ได้เป็นการยืนยันคืนเงิน อย่าส่งรายละเอียดบัตรธนาคาร.

ผู้ดำเนินการ CoolOn

Business in Pattaya Co., Ltd.
บริษัท บิสิเนส อิน พัทยา จำกัด

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0205565045345.

399/37, Room 1, Moo 12, Nong Prue, Bang Lamung, Chon Buri, Thailand.